ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (оферта)
На замовлення та купівлю-продаж товарів
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті primehome.com.ua Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту звернення Замовника до Продавця за номерами телефонів на сайті та письмовим (вайбер, телеграм, електронна пошта) підтвердженням
Замовлення і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем, промірений та прорахований Продавцем, на замовлення Покупця, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Інтернет- сайт Продавця за адресою primehome.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, замовляє товар для купівлі, що представлений на сайті primehome.com.ua
1.5. Продавець – ФОП Гаркуша Андрій Юрійович, (ІПН 3171812530, IBAN UA UA073515330000026001015910385 в Харкiвське ГРУ АТ КБ "ПриватБанк"), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, юридична та фактична адреса, якої Україна, 61057, Харківська обл., місто Харків, Григорія Сковороди 32, офіс 204
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем згоди- замовлення або на офісі. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює заявку зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів на сайті primehome.com.ua
3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію:
3.3.1. прізвище, ім’я Покупця;
3.3.2. адреса, за якою слід зробити заміри та доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
3.3.3. контактний телефон.
3.3.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.
3.4. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.
3.5. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.6. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.7. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії.
Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.
4. Ціна і Доставка Товару.
4.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно.
4.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті primehome.com.ua не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику) або по домовленості з Продавцем а тарифами служб доставки.
4.4. Вартість Товару яка вказана на сайті primehome.com.ua не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора.
4.6. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються на умовах 100% передплати на розрахунковий рахунок Продавця впродовж 5 календарних днів від дати підписання договору або Згоди-замовлення.
4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в видатковій накладній /товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.
4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставці Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.
4.11. Гарантія.
Продавець надає гарантію на виготовлений Товар та виконані Роботи протягом 1 (одного) року з дати підписання Сторонами Видаткової накладної або Акту приймання-передачі виконаних робіт, при умові проведення монтажу Продавцем і при правильній експлуатації Покупцем, без впливу агресивних середовищ, пожеж. Гарантія не поширюється у разі порушення правил експлуатації та використання під час догляду за Товаром органічних розчинників, які можуть погіршити зовнішній вигляд конструкцій, і абразивів, які можуть подряпати поверхню. Гарантія не поширюється на фурнітуру в разі потрапляння на неї сторонніх тіл (будівельного сміття). Рекламації відносно якості Товару та виконаних Робіт можуть бути заявлені Покупцем Продавцю протягом гарантійного терміну, вказаного в п. 4.11 цього Договору. Продавець зобов’язаний розглянути отриману рекламацію та у випадку поломки або неналежного функціонування, виявлення дефектів Товару з вини Продавця впродовж гарантійного терміну, останній протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати отримання рекламації за свій рахунок зобов’язується провести діагностику та ремонт Товару, що вийшли з ладу, а у разі неможливості такого ремонту- повну заміну деталей Товару.
Гарантійні зобов’язання наступають тільки при умові 100% оплати за виконані Роботи.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.3. Покупець зобов’язується:
5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем.
5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
6. Відповідальність.
6.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
6.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
6.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
6.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
7. Конфіденційність і захист персональних даних.
7.1. Надаючи свої персональні дані на сайті https://primehome.com.ua/ при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
7.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
7.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
8 Умови повернення коштів
8.1. Покупець має право повернути та/або обміняти якісний Товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням, відповідно до статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів”.
8.2. Не підлягають поверненню та/або обміну якісні Товари, перелік яких передбачено у Постанові Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів".
8.3. Повернення Товару належної якості здійснюється якщо:
• збережена комплектність товару;
• збережена цілісність упаковки;
• збережені маркування та ярлики виробника;
• товар новий і не був у вживанні: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості і т. д.
8.4. Продавець повертає сплачені Кошти за Товар за умови надання Покупцем неушкодженого Товару, який не був у використанні, має непошкоджені упаковки та ярлики, і заповненої та підписаної Покупцем Заяви на повернення Товару. Попередньо Покупець має звернутись на гарячу лінію для отримання консультації з приводу дій для оформлення повернення Товару і Коштів.
8.5. Продавець повертає Покупцю кошти за Товар протягом 5 робочих днів з моменту отримання Товару представником Інтернет-сайта. Якщо Товар було оплачено безготівково, кошти повертаються на банківський рахунок Покупця, з якого було здійснено оплату.
8.6. Продавець визначає наступний порядок дій для повернення Товару:
• Покупець повідомляє менеджеру інтернет-сайта про повернення Товару дзвінком, письмово в чаті, месенджері або електронним листом на електронну пошту andreu.86g@gmail.com;
• Покупець заповнює Заяву на повернення товару, вказує причину повернення та дані у всі поля, у т. ч. ПІБ, IBAN, номер банківської картки та ІПН, та підписує;
• Покупець пакує Товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті також необхідно повертати) та надсилає документи та Товар на адресу, що вкажить менеджер інтернет-сайта.
8.7. Кошти повертаються Платнику на умовах, викладених вище, але винятково за умови одержання Продавцем Товару.
8.8. Повернення Товару Одержувачем здійснюється на тих самих умовах, що і Покупцем. Додаткова згода Платника в такому випадку не потрібна.
8.9. У разі повернення Товару належної якості всі витрати, пов’язані з доставкою Товарів та поверненням коштів, несе Покупець.
8.10. Обмін та/або повернення Товару неналежної якості здійснюється:
• якщо він фальсифікований, що підтверджує експертиза;
• при наявності істотних недоліків, які роблять неможливим використання Товару;
• якщо на момент покупки та протягом 14 днів після покупки Покупець виявив прострочені терміни використання Товару.
8.11. У разі повернення або обміну Товару неналежної якості, всі витрати, пов’язані з доставкою Товарів та поверненням коштів, несе Продавець згідно з Законом України “Про захист прав споживачів”.
8.12. Виробник гарантує якість власного Товару за умови дотримання Покупцем умов використання, призначення та технічних характеристик Товару.
8.13. Продавець та/або Виробник не гарантує якість Товару, якщо:
• Покупець використовує Товар не за призначенням;
• Покупець не дотримується інструкції та умов використання Товару;
• Покупець не дотримується умов зберігання Товару;
• Покупець змішує Товар з іншими аналогічними товарами;
• вийшов термін зберігання та використання Товару.
8.14. Продавець та/або Виробник не здійснює гарантійне повернення Товару, якщо Покупець порушив умови пункту 3 Умови повернення та гарантії цього Договору.
8.15. Доставка Товару здійснюється Продавцем із залученням перевізника або поштової служби.
8.16. У разі доставки Товару перевізником або поштовою службою, Продавець не несе відповідальність за пошкодження чи втрату Товару під час доставки. З моменту передачі Товару перевізнику або поштовій службі, всі ризики пошкодження та втрати Товару несе перевізник або поштова служба. Покупець при отриманні Товару зобов'язаний оглянути його в присутності представника перевізника або поштової служби та у разі виявлення пошкоджень скласти Акт із зазначенням всіх недоліків. З умовами надання послуг доставки перевізником чи поштовою службою можна ознайомитись, скориставшись внутрішнім посиланням на офіційний сайт такого перевізника чи поштової служби.
8.17. У разі здійснення оплати за Товар з використанням платіжних систем або систем дистанційного обслуговування, Продавець не несе відповідальності та не гарантує точності проведення безготівкової передоплати, строків та вартості. В такому випадку гарантом проведення безготівкової оплати виступають платіжні системи або системи дистанційного обслуговування. Відповідальність за точність переказу, суму та строк такого переказу покладається на сервіс або систему, яку використовує Покупець та\або Платник. З умовами здійснення оплати за Товар шляхом використання платіжних систем та систем дистанційного обслуговування можна ознайомитись на офіційному сайті такої системи.
9. Інші умови.
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
РЕКВІЗИТИ ТА АДРЕСА ПРОДАВЦЯ:
ФОП Гаркуша Андрій Юрійович
Україна, 61057, Харківська обл., місто Харків, Григорія Сковороди 32, офіс 204
Код отримувача: 3171812530
Рахунок отримувача: UA073515330000026001015910385
Назва банку: Харкiвське ГРУ АТ КБ "ПриватБанк"